Das Kontaktcenter finden Sie in der linken Hauptnavigation.
Hier haben Sie folgende Möglichkeiten, über das Portal Kontakt aufzunehmen:
Technischer Support
Fehlende Fahrzeugmarken oder Fahrzeugmodelle
Empfehlung Autohaus
Sonstiges
Anfrage erstellen
Klicken Sie auf neue Anfrage und geben Sie alle notwendigen Daten ein. Bei Bedarf können Sie auch Dateien hochladen und der Anfrage hinzufügen.
Klicken Sie auf Anfrage übermitteln.
Anfrage-Details
Nachdem Sie Ihre Anfrage versendet haben, wird die Anfrage mit einer internen ID gespeichert.
Über unsere Historie am unteren Ende der Seite können Sie alle Aktionen zu dieser Anfrage verfolgen. Sie können nun eine weitere Nachricht senden oder auf Antwort warten.
Die Antwort wird direkt im Portal an die entsprechende Anfrage zugeordnet. Weiterhin erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, dass eine Antwort eingegangen ist.
Falls Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde, können Sie diese rechts über die Funktion schließen. Dies hilft Ihnen dabei, einen Überblick über noch offene Anfrage zu behalten.