Sie können E-Mailings im Portal erstellen. Ein E-Mailing ist der gebündelte Versand von E-Mails an mehrere Empfänger. Dies kann genutzt werden, um Kunden auf ein neues Inserat aufmerksam zu machen.
Erstellen eines E-Mailings
Um ein E-Mailing zu erstellen, wählen Sie bitte den Eintrag Fahrzeugmarkt → E-Mailings in der Navigationsleiste aus und klicken Sie im Anschluss auf das Plus-Symbol in der rechten oberen Ecke der Kachel.
Eingabefelder
Name
Geben Sie einen Namen für das E-Mailing ein. Dies ist zur internen Identifikation gedacht und wird nicht in den E-Mails sichtbar sein.
Fahrzeuginserat
Wählen Sie hier ein Fahrzeuginserat aus, für welches dieses E-Mailing erstellt werden soll. In der E-Mail befindet sich ein Link zu dem ausgewählten Inserat. Sobald der Kunde über diesen Link ein Inserat anfordert oder auf die E-Mail antwortet, wird ein Lead erzeugt und dem Inserat und E-Mailing zugeordnet.
Betreff
Der Betreff der E-Mail. Hier können Platzhalter verwendet werden.
Nachricht
Die Nachricht der E-Mail. Hier können Platzhalter verwendet werden.
Platzhalter
In den Feldern Betreff und Nachricht können Platzhalter eingefügt werden. Die verfügbaren Felder werden durch die übermittelte CSV bestimmt. Auf jede Spalte in der CSV kann zugegriffen werden.
Damit der Zugriff über den Spalten-Namen funktioniert, muss die CSV eine Header-Zeile enthalten. Ansonsten kann über {{SPALTE}} zugegriffen werden (Beispiel: {{1}}, {{2}})
Hallo {{salutation}} {{lastname}},
wir haben ein neues interessantes Angebot für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Autohaus Muster
Empfänger (CSV-Upload)
Hier können Sie eine Beispiel-CSV herunterladen:
emailing-example.csv (Rechtsklick → Speichern unter...)
Die Empfänger werden über eine CSV definiert. Folgende Spalten werden vom System verwendet:
Name | Pflicht | Spalte, wenn kein Header | Bescheibung / Verwendung |
|---|---|---|---|
| 1 | Die E-Mail des Kunden. An diese E-Mail wird das E-Mailing versendet. | |
salutation |
| 2 | Die Anrede des Kunden. Hier können Sie folgende Werte verwenden:
Diese Spalte wird bei der Lead-Erstellung verwendet. Wenn diese nicht gesetzt ist, dann wird den erzeugten Leads keine Anrede zugeordnet. |
firstname |
| 3 | Der Vorname des Kunden. Diese Spalte wird bei der Lead-Erstellung verwendet. Wenn diese nicht gesetzt ist, dann wird den erzeugten Leads kein Vorname zugeordnet. |
lastname |
| 4 | Der Nachname des Kunden. Diese Spalte wird bei der Lead-Erstellung verwendet. Wenn diese nicht gesetzt ist, dann wird den erzeugten Leads kein Nachname zugeordnet. |
Sie können weitere Spalten hinzufügen und diese dann als Platzhalter verwenden. Die Spalten in der oberen Tabelle sind lediglich die Spalten, welche vom System verwendet werden. | |||
