Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Sie möchten Ihren Interessenten oder Kunden einen Online-Fragebogen zusenden? Dies können Sie nun ganz individuell tun. Gestalten Sie Ihre eigenen Online-Formulare.

Formulare erstellen

Klicken Sie links in der Hauptnavigation auf Administration und dann auf Einstellungen.

Image RemovedImage Added

Wählen Sie Ihr Autohaus oder Standort aus. Sie können individuelle Formulare bei Kunden oder Leads anlegen. Klicken Sie hierzu auf den entsprechenden Reiter und dann auf Formulare.

Klicken Sie rechts oben aus den +Button, um ein neues Formular zu erstellen. Tragen Sie den Namen des Formulars und eine eventuelle interne Beschreibung ein.

Image RemovedImage Added

Wählen Sie nun aus, welche Felder in Ihrem Formular integriert sein sollen. Es stehen reine Textfelder (Eingabefelder) sowie Auswahlfelder (Drop-Down-Felder) zur Verfügung.

Nachdem Sie die Art des Feldes ausgewählt haben, klicken Sie erneut auf den obersten Drop-Down-Eintrag, um das Feld dem Formular hinzuzufügen. Das Feld wird unten hinzugefügt.

Mit Klick auf das neu hinzugefügte Feld können Sie nun weitere Einstellungen vornehmen, wie z.B. bei dem Auswahlfeld.

Vergeben Sie einen Namen. Definieren Sie, ob es sich hierbei um ein Pflichtfeld handelt.

Weiterhin können Sie die Werte festlegen, die dann später im Drop-Down erscheinen sollen.

Bei einem Textfeld ist es ähnlich, Sie können den Namen des Textfeldes vergeben und definieren, ob es sich hierbei um ein Pflichtfeld handelt.

Zum Löschen von Einträgen klicken Sie auf den jeweiligen roten Papierkorb-Icon rechts oben.

Einträge können Sie verschieben, indem Sie links auf das Icon klicken, die Ma linke Maustaste gedrückt halten und das Feld an die gewünschte Position schieben.

Die Vorschau rechts hilft Ihnen dabei zu zeigen, wie Ihr Formular später aussehen wird. Es zeigt die Feld-Namen und die Inhalte der definierten Drop-Down-Einträge an. Gekennzeichnete Pflichtfelder werden entsprechend gekennzeichnet.

Speichern Sie Ihr Formular, wenn Sie alle notwendigen Felder definiert haben.

Um Ihr individuelles Formular zu verwenden, klicken Sie auf einen Kunden oder Lead (je nachdem für welche Kategorie Sie das Formular erstellt haben).

Im rechten Feld unter Kontakt aufnehmen können Sie das individuelle Formular anfragen.

Wählen Sie die E-Mail Adresse des Kunden oder Interessenten aus.

Danach wählen Sie Ihr Formular aus, welches Sie dem Kunden zusenden möchten.

Optional können Sie noch eine Nachricht verfassen.

Es wird nun eine Nachricht mit dem Link zum Ausfüllen des Formulars versendet. Der Kunde kann nun das Online-Formular ausfüllen und absenden. Die Daten werden verschlüsselt (HTTPS) übermittelt.

Sie erhalten automatisch eine E-Mail, wenn der Kunde das Formular ausgefüllt und abgesendet hat.

Formularantworten anzeigen

Sie finden beantwortete Formulare in der jeweiligen Detail-Anzeige (Kunde oder Lead) unter der Rubrik Formulare. Formular-Aktivitäten am Kunden oder am Lead werden auch automatisch in der jeweiligen Historie angezeigt.

Alle eingegangene Antworten finden Sie auch links in der Hauptnavigation unter Formulare - Individuell.